Veelgestelde vragen
Bestellen
Hoe kan ik bestellen?
Je kunt eenvoudig online bestellen via onze website kledingvintage.com. Voeg de gewenste artikelen toe aan je winkelwagen en volg de stappen om je bestelling af te ronden.
Kan ik mijn bestelling annuleren of wijzigen?
Het is mogelijk om je bestelling te annuleren of aan te passen zolang deze nog niet is verwerkt. Neem hiervoor zo snel mogelijk contact met ons op.
Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten zijn afhankelijk van het land waarheen wordt verzonden. Tijdens het afrekenen zie je de exacte kosten voor jouw bestelling.
Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling arriveert?
Binnen Nederland duurt het meestal 1-2 werkdagen. Voor internationale bestellingen kan dit langer duren, afhankelijk van de bestemming.
Betalen
Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?
We accepteren verschillende betaalmethoden, waaronder iDEAL, creditcard en PayPal.
Is betalen veilig?
Ja, alle betalingen worden veilig verwerkt via een beveiligde verbinding.
Retourneren & ruilen
Wat is het retourbeleid?
Je kunt artikelen binnen 14 dagen retourneren, mits deze ongedragen en in originele staat zijn.
Hoe werkt retourneren?
Meld je retour aan via onze website en volg de instructies. Verzend het pakket terug en zodra wij het ontvangen, verwerken we je retour.
Kan ik een artikel ruilen?
Ja, je kunt een artikel ruilen voor een andere maat of model. Neem hiervoor contact met ons op.
Productinformatie
Zijn de artikelen origineel vintage?
Ja, alle artikelen zijn zorgvuldig geselecteerd en zijn originele vintage stukken.
Hoe weet ik welke maat ik moet kiezen?
Bij elk artikel vind je een gedetailleerde maattabel. Mocht je twijfelen, neem dan contact met ons op voor advies.
Overige vragen
Hebben jullie een fysieke winkel?
Nee, we werken uitsluitend online via kledingvintage.com.
Kunnen jullie helpen met styladvies?
Ja, we helpen je graag met persoonlijke styladviezen. Laat het ons weten via het contactformulier.
Wat als mijn vraag hier niet tussen staat?
Neem gerust contact met ons op, dan helpen we je verder!